Amazonで海外の商品を見つけたとき、気になるのが送料や関税。
特に、販売元・出荷元がAmazon Global Storeの商品はアメリカから発送されるため、日本国内の商品とは購入条件が異なります。
- 送料はいくら？プライム会員なら無料？
- 関税や輸入手数料は別途請求される？
- 返品したいときはどうすればいい？
- 注文してから何日くらいで届く？
こうした疑問を解消するために、Amazon公式の利用規約や配送・返品ポリシーをもとに、購入前に知っておきたいポイントをまとめました。
海外の商品でも、仕組みさえ理解しておけば、いつものAmazonとほとんど同じ感覚で買い物ができます♪
Amazon Global Storeとは？仕組みを解説
Amazon Global Storeとは、海外のAmazonが取り扱う商品を、日本のAmazon.co.jpから購入できるサービスです。
日本未発売の商品や海外限定モデルなど、国内では手に入りにくい商品も購入できるのが大きな魅力。
日本円で価格を確認でき、アメリカのAmazon.comで新たにアカウントを作成する必要もありません。
米国からの販売を担当するのは、Amazonグループの米国法人であるAmazon Export Sales LLCです。
以前はAmazon USと表示されていた販売元も、現在はAmazon Global Storeという名称で表示されています。
この販売元の変更については、別記事のAmazon Global Store（旧Amazon US）は安全？メリット・デメリットを解説で詳しく紹介しています💡
Amazon海外ダイレクトとの違い
Amazon Global Storeの商品ページには、Amazon海外ダイレクトという表示が付いていることがあります。
Amazon海外ダイレクトは簡単にいうと、日本のAmazonから海外Amazonストアの商品を購入できる仕組みです。
実際にAmazon.co.jpでは、販売元・出荷元がAmazon Global Storeとなっている商品に、Amazon海外ダイレクトの表示が付いています。
この場合、海外からの配送や輸入手数料、返品について、Amazon海外ダイレクトの規定が適用されます。
参考：Amazon Global Storeのすべての商品を見る
Amazon Global Storeの送料はいくら？送料無料になる？
Amazon Global Storeの商品は海外から発送されるため、日本国内の商品とは送料の計算方法が異なります。
Amazon海外ダイレクトでは、商品の重量や大きさなどに基づいて配送料が計算されます。
ここで覚えておきたいのが、実際の重量だけではなく、商品のサイズも送料に影響すること。
例えば、軽い商品でも大きな箱に入っていれば、配送料が高くなる場合があります。
送料は商品や配送方法によって異なるため、一律の金額ではありません。
実際の配送料は、商品をカートに入れて注文手続きに進むと確認できます。
Amazonプライム会員なら送料は無料？
普段からAmazonプライムを利用している方は、海外の商品も送料無料になるのか気になるところ。
ただし、Amazon海外ダイレクトについて、プライム会員ならすべて送料無料になるという一律の条件は確認できません。
国内商品の送料無料条件を、そのまま海外発送の商品に当てはめないことが大切です。
プライム対象の表示があっても、購入前に注文画面で送料を確認してください！
Amazon Global Storeは何日で届く？配送日数の目安
Amazon海外ダイレクトでは、米国Amazonからの配送時間について、次の目安が案内されています。
| 配送方法 | 配送日数の目安 |
|---|---|
| 海外配送（プレミアム） | 5〜7営業日 |
| 海外配送（エコノミー） | 8〜10営業日 |
日本国内の商品なら翌日に届くことも珍しくありませんが、海外発送では1週間以上かかることもあります。
特に注意したいのは、営業日で計算されていること。
土日や祝日を挟むと、実際に受け取るまでの日数はさらに長くなります。
また、Amazon海外ダイレクトでは、当日配送や翌日配送といった特別配送オプションは利用できません。
急ぎで使いたい商品や、プレゼントなど受け取りたい日が決まっている商品は、注文前に到着予定日を確認しておきましょう。
Amazon Global Storeの関税はどうなる？別途請求される？
海外通販で特に気になるのが、関税や輸入消費税です。
商品が届いたときに、思いがけない追加料金を請求されたら困りますよね。
Amazon海外ダイレクトでは、商品を日本に輸入するための関税・税金・手数料を含めた価格が案内されています。
※輸入に関係する費用や配送料は、注文を確定する前に確認できる仕組みです。
輸入手数料が追加請求されることはある？
Amazon海外ダイレクトの輸入手数料は、通関に必要な費用をカバーするための固定金額として扱われます。
Amazon公式では、次のように説明されています。
- 実際の輸入税等が支払済みの輸入手数料を上回った場合：追加請求なし
- 実際の輸入税等が支払済みの輸入手数料を下回った場合：差額の返金なし
つまり、実際に税関へ支払われる金額が変わっても、購入者に対して差額の追加請求や返金は行わない仕組みです。
ただし、Amazonの海外配送サービスには、差額が返金される輸入税等前払金という別の制度もあります。
同じ海外通販でも適用条件が異なるため、注文時に表示される費用の名称を確認してください。
関税・送料込みの総額で比較するのがポイント
海外の商品を購入するときは、商品価格だけで安いかどうかを判断しないことが大切です。
例えば、海外発送の商品が国内販売より3,000円安くても、配送料が4,000円かかれば、結果的に国内で購入した方がお得です。
反対に、送料や輸入手数料を含めても海外商品の方が安いこともあります。
購入前に確認したいのは、商品単体の値段ではなく、最終的な支払総額
ちなみにピックルボール用品は、日本のピックルボール専門店の相場よりも安くなることが多いです💡
Amazon Global Storeは返品できる？返品方法と返送料
Amazon Global Storeの商品も、Amazon海外ダイレクトの返品ポリシーに従って返品できます。
Amazon公式では、原則として商品到着から30日以内の返品を受け付けています。
ただし、海外発送の商品には、日本国内の商品と異なる条件があります。
特に確認しておきたいのが、返品理由によって返送料の負担が変わることです。
不良品・破損品だった場合
届いた商品が不良品だったり、注文とは違う商品が届いたりした場合は、Amazonの返品・返金ポリシーに基づいて対応されます。
公式ポリシーでは、不良品・破損品・誤配送品について、商品代金や輸入手数料の返金、Amazonが定める標準返送料の返金が案内されています。
この場合、購入者側が不必要な送料を負担しないよう、Amazonの案内に従って返品手続きを進めることが大切です。
自己都合で返品する場合
購入後に気が変わった、サイズが合わなかったなど、購入者の都合で返品する場合は条件が異なります。
Amazon海外ダイレクトでは、自己都合による返品について、元の配送料金は返金対象外です。
さらに、所定の返送料が返金額から差し引かれ、海外への返送費用に充てられます。
Amazon Global Storeの返品手順
返品したい場合は、Amazon.co.jpの注文履歴から手続きを進めます。
- Amazon.co.jpにログインして注文履歴を開く
- 返品したい商品を選択する
- 返品理由を選び、案内に従って手続きを進める
- 表示された返送方法に従って商品を発送する
海外への返送が必要になるため、国内発送の商品より手続きや返金に時間がかかります。
実際に返品してからAmazonに商品が到着するまで、最大30日かかる場合もあります。
商品が到着した後も、返金処理やクレジットカードへの反映には追加の日数が必要です。
また、Amazon海外ダイレクトでは交換を受け付けていません。
違うサイズやカラーが欲しい場合は、返品と新規注文による対応が基本です。
参考：Amazon海外ダイレクト返品および返金ポリシー（公式）
Amazon Global Storeの買い方・注文方法
Amazon Global Storeの商品は、通常のAmazon.co.jpと同じような手順で注文できます。
- Amazon.co.jpで欲しい商品を検索する
- 商品ページで販売元・出荷元を確認する
- Amazon Global Storeの商品をカートに入れる
- 注文画面で送料・輸入手数料・到着予定日を確認する
- 支払い方法を選択して注文を確定する
購入時の大きな違いは、海外からの配送料や輸入関連費用が発生することです。
日本円での支払いに対応しているため、米ドルを用意する必要はありません。
また、Amazon海外ダイレクトでは、商品を購入してもAmazonポイントは付与されません。ただし、保有しているAmazonポイントは利用できます。
注文する前に、最終的な支払金額と配送予定日を確認しておけば、想定外の出費や配送日数の勘違いを防ぎやすくなります。
Amazon Global Storeで購入する際の注意点
送料や関税以外にも、海外からの商品購入では確認しておきたいことがあります。
日本国内のメーカー保証が使えない場合がある
同じメーカーの商品でも、アメリカ向けモデルと日本国内向けモデルでは、保証条件が異なることがあります。
海外向け商品は、日本国内のメーカー保証や修理サービスが対象外になる場合もあります。
特に、高額な家電やスポーツ用品を購入する際は、メーカーの保証条件まで確認しておくと安心です。
日本向け商品と仕様が違う場合がある
海外の商品は、サイズ表記や説明書の言語、電圧などが日本向け商品と異なる場合があります。
例えば、衣類やシューズのサイズは日本の表記と同じとは限りません。
電化製品では、コンセント形状や国内の技術基準への適合も重要です。
購入後に困らないよう、商品説明だけでなく、メーカー公式サイトの仕様も確認してください！
同じ商品でも販売元によって価格が異なる
Amazonでは、同じ商品を複数の販売者が取り扱っていることがあります。
日本国内の出品者とAmazon Global Storeで、価格が大きく異なることも珍しくありません。
特にアメリカ発のスポーツ用品は、販売元によって値段や取り扱うモデルが異なります。
例えば、ピックルボールのパドルも、海外のAmazonが販売する商品と日本国内の出品者が販売する商品では、価格差が生じることがあります。
Amazonでピックルボール用品を購入する際の注意点は、Amazonでピックルボールパドルを買う時の注意点も参考にしてください⚠️
まとめ｜Amazon Global Storeは購入前の送料・関税・返品条件の確認が大切
Amazon Global Storeは、日本のAmazonから海外の商品を購入できる便利なサービスです。
日本未発売の商品や海外限定モデルなど、国内では手に入りにくい商品も探せるのが魅力。
ただし、国内発送の商品とは、送料・配送日数・返品・保証などの条件が異なります。
特にAmazon海外ダイレクトの商品は、輸入手数料が注文時に計算され、自己都合の返品では返送料が差し引かれる点に注意が必要です。
買い物で大切なのは、目に入った商品価格だけで判断しないこと。
送料や輸入手数料を含めた総額、商品の到着予定日、返品条件まで確認してから購入するのがおすすめです。
海外の商品も選択肢に加えると、国内だけで探していたときには見つからなかった商品に出会えることがあります♪
👉️Amazon Global Storeの商品一覧をチェックする